Wulff Med Tec Fragen & Antworten

Wir informieren - Häufig gestellte Fragen und Antworten

In diesem Bereich möchten wir Ihnen gerne häufig gestellte Fragen und deren Antworten präsentieren, damit sich vielleicht erste Unklarheiten beseitigen lassen. Generell können wir hier aber nicht alle relevanten Fragen präsentieren, da der Prozess des Matratzenkaufes zu individuell ist. Daher vereinbaren Sie gerne einen Termin in unserem Wulff Fachgeschäft Lübeck oder rufen Sie uns unter 0451 – 80 90 43 82 an oder schreiben Sie uns eine Mail.

Kontakt aufnehmen

Viskoelastische Matratzen haben bessere Druckentlastungswerte als Kaltschaummatratzen. Sie sorgen für eine punktuelle Entlastung und damit verbunden für einen höheren Liegekomfort. Dadurch ergeben sich optimale Anpassungen an die Körperkontouren. Druckspitzen werden auf eine größere Fläche verteilt.

Detailinformationen

Sie können die Matratze 14 Tage zu Hause unter Alltagsbedingungen testen (ohne Folie). Sind Sie nicht zufrieden, lassen wir die Sendung wieder abholen. Kosten: 35 EUR je Matratze – Sie können die Matratze aber auch selber zurück bringen oder tauschen gegen ein anderes Modell aus. Wir testen erneut.

Detailinformationen

Das Fachgeschäft Lübeck finden Sie in der Ratzeburger Allee 111-125 in 23562 Lübeck (im Würth Center).

Anfahrtsbeschreibung

Selbstverständlich können Sie sich telefonisch beraten lassen. Wir stehen Ihnen unter Telefon 0451 – 80 90 43 80 gerne während unserer Öffnungszeiten zur Verfügung.

Öffnungszeiten

Montag - Freitag 10 - 18 Uhr
Samstag 10 - 14 Uhr
Oder nach Vereinbarung

Das stellen wir gemeinsam in einer Beratung fest. Unsere ausgebildeten Medizinprodukteberater ermittelt die für Sie passende Matratze. Bei uns vor Ort steht auch unser Schlaftyp-Test als elektronisches Hilfsmittel zur Verfügung.

Detailinformationen Schlaftyp-Test

Bei uns steht die Beratung Vordergrund. Wir möchten Ihnen die RICHTIGE Matratze verkaufen und nicht irgendeine!

Ja, eine Anlieferung erfolgt nach Absprache termingenau frei Haus durch eine Spedition.

Wenn Sie aus der Umgebung von Fedderingen kommen, können Sie ihre neue Komfortmatratze gern montags bis freitags zwischen 9.30
 und 18.00 Uhr oder sonnabends zwischen 9.00 und 14.00 Uhr direkt bei uns abholen. Liefern wir ihre neue Matratze zu ihnen, erfolgt dies frei Haus durch eine Spedition, einen Paketdienst oder unseren eigenen Lieferservice. Wenn Sie es wünschen, organisieren wir gegen Berechnung der Mehrkosten auch einen Express- oder Terminversand. Lediglich bei der Abholung von Testmatratzen und Nicht-Kauf berechnen wir eine Frachtkostenpauschale. Die Entsorgung ihrer alten Schaumstoffkerne kann gemäß Abfallarten- Katalog über den Haus- bzw. Sperrmüll erfolgen. Auf Wunsch entsorgen wir ihre alten Matratzen.

Die Lieferung erfolgt auf Basis unserer Zufriedenheitsgarantie staubfrei und flach verpackt in PE-Folie und, falls erforderlich, einem zusätzlichen Karton, frei Haus. Ersatzbezüge sind kurzfristig lieferbar. Eine Sendungsverfolgung ist möglich.

Die Angabe finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

AGB

In der Testphase (14 Tage) besteht für Sie im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie ein uneingeschränktes Rückgaberecht. Sind Sie nicht zufrieden, lassen wir die Sendung wieder abholen. Kosten: 35 EUR je Matratze – Sie können die Matratze aber auch selber zurück bringen oder tauschen sie gegen ein anderes Modell aus.

Detailinformationen

Mit uns gehen Sie auf Nummer sicher! Sie testen unsere Produkte 14 Tage zu Hause unter Alltagsbedingungen. Erst nach Ablauf dieser Testphase bekommen Sie von uns automatisch eine Rechnung. Bitte warten Sie daher diese Rechnung ab, bevor Sie etwas überweisen.

Gerne, bitte vereinbaren Sie telefonisch einen Termin unter Telefon 04836 99641-0.

Unsere Öffnungszeiten

Montag - Freitag 10 - 18 Uhr
Samstag 10 - 14 Uhr
Und nach Vereinbarung

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